شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

رضایت و اعتماد شما برای اکو گجت در اولویت است. اگر کالای دریافتی دارای ایراد فنی، مغایرت با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل باشد، تا 4 روز پس از دریافت کالا امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد.

شرایط استفاده از خدمات مرجوعی:

کالا باید در وضعیت اولیه، بدون آسیب فیزیکی و به همراه تمامی متعلقات، جعبه و بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، پس از بررسی و تأیید کارشناسان اکو گجت، امکان تعویض کالا یا بازگشت وجه کامل فراهم خواهد بود.

هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد یا اشتباه از سمت فروشگاه، بر عهده اکو گجت است.

کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست، آسیب فیزیکی، نوسانات برق یا دستکاری دچار مشکل شده باشند، شامل شرایط مرجوعی نخواهند بود.

به دلایل بهداشتی، برخی کالاهای مصرفی و اقلامی که پلمپ آن‌ها باز شده است، امکان مرجوعی ندارند؛ مگر در صورت وجود ایراد فنی.

نکته: در صورت انصراف از خرید (بدون وجود ایراد)، در صورتی که کالا استفاده نشده و بسته‌بندی آن سالم باشد، درخواست بازگشت تا ۲۴ ساعت پس از تحویل قابل بررسی است و هزینه ارسال بر عهده خریدار خواهد بود.